Condiciones generales que rigen el acceso y la utilización de los servicios de conectividad M2M y pasarelas edge computing. Al contratar cualquiera de nuestras soluciones, usted acepta los términos aquí descritos.
Okonk Networks presta servicios de infraestructura informática enterprise, incluyendo el despliegue de redes Machine-to-Machine (M2M) de baja latencia y enrutadores perimetrales blindados para entornos fabriles severos. El presente documento establece los derechos y obligaciones de ambas partes durante la vigencia del servicio.
El cliente se compromete a proporcionar acceso físico seguro a las instalaciones donde se instalarán los equipos, así como a mantener actualizados los datos de contacto. Cualquier modificación en la topología de red local deberá ser notificada con al menos 15 días de antelación para evitar interrupciones en la transmisión de datos analógicos de instrumentación.
Okonk Networks no se hace responsable por daños derivados de interferencias electromagnéticas externas no previstas en el diseño del cortafuegos de hardware, ni por fallos en los controladores lógicos programables del cliente que no estén directamente relacionados con la pasarela edge computing suministrada. La responsabilidad máxima se limita al valor del servicio contratado durante los últimos seis meses.
El contrato tiene una duración inicial de 12 meses, renovable automáticamente por períodos iguales salvo notificación en contrario con 30 días de antelación. Cualquiera de las partes puede rescindir el servicio de forma inmediata si la otra incumple las obligaciones esenciales descritas en los puntos anteriores.
Okonk Networks se reserva el derecho de modificar estos términos con un preaviso de 60 días, comunicado por correo electrónico a la dirección registrada. Si el cliente no acepta las nuevas condiciones, podrá rescindir el contrato sin penalización durante el período de preaviso.
Para cualquier cuestión relacionada con estos términos, diríjase a nuestra dirección postal: Guerra 3 7 E, o al correo electrónico info@okonk.com. También puede llamar al (257)489-0022 en horario laboral de lunes a viernes.